Política de cookies

Política atualizada em 28 de julho de 2025

Política de Cookies do Grupo Inter

Nós do Grupo Inter (“Inter”) utilizamos cookies e outras tecnologias de identificação em nossos sites e aplicativo para permitir que você tenha uma navegação mais eficiente, agradável e personalizada.

Os cookies tem diversas finalidades, tais como: (i) lembrar as preferências e configurações do usuário; (ii) determinar a popularidade de um conteúdo; (iii) veicular e medir a eficácia de campanhas publicitárias; (iv) analisar o tráfego e as tendências do site; e (v) entender, de maneira geral, os comportamentos e interesses das pessoas que interagem com nossos serviços. Não se preocupe! Mais abaixo te explicamos melhor estas finalidades.

1. Sobre a Política

Esta Política de Cookies (“Política”) visa te informar, de forma clara e acessível, sobre categorias, finalidades e formas que utilizamos os cookies, bem como demonstrar a importância destes para fornecermos a melhor experiência possível a você.

Política em vigor a partir de 28 de Agosto de 2020.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que sites, aplicativos, mídias digitais e anúncios armazenam em seu navegador ou dispositivo para conhecê-los em futuras visitas, ajudando a personalizar seu acesso e a proporcionar uma melhor experiência.

Assim, por exemplo, a utilização de cookies pode permitir a identificação de um usuário ou, ainda, “lembrar” opções feitas por determinado usuário em interações anteriores, tais como idioma, tipo de produto preferido, senhas e logins utilizados. Além disso, os cookies podem ser utilizados para outros fins, tais como a medição de audiência de uma página e a oferta de anúncios personalizados.

Os cookies podem ser classificados conforme (a) a sua finalidade de uso, (b) o responsável e/ou forma de sua gestão e (c) o tempo de retenção das informações. A seguir esses conceitos serão abordados com mais detalhes.

3. Categorias, Finalidades e Hipóteses Legais de Uso dos Cookies Pelo Inter

As categorias dos cookies utilizados pelo Inter estão diretamente relacionadas às finalidades de tratamento dos dados coletados por esses cookies, conforme abaixo. Disponibilizamos, ainda, de forma exemplificativa, algumas hipóteses legais que autorizam o tratamento dos dados pessoais coletados por meio dos cookies:

• Cookies Essenciais: estes cookies são necessários para que nosso website funcione, permitindo que você navegue e utilize suas funcionalidades, viabilizando recursos mínimos para a prestação dos serviços que você solicita. Esses cookies não coletam e não armazenam informações sobre você. Esta categoria de cookies não pode ser desativada, pois sem eles não conseguimos fornecer produtos ou prestar os serviços contratados.  Hipótese legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD).

• Cookies Analíticos: estes cookies permitem a análise de como nossos serviços, produtos e comunicações estão sendo acessados e utilizados, bem como se estão funcionando corretamente, baseado nas informações do seu dispositivo e hábitos de navegação. Com essas informações conseguimos manter, operar e melhorar continuamente nossos serviços. Hipótese legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD).

• Cookies de Funcionalidade: estes cookies permitem que o site do Inter forneça funcionalidades e personalizações aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por terceiros (parceiros e/ou prestadores de serviços), e são usados para fornecerm os serviços básicos solicitados pelo usuário, possibilitando lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Hipótese legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD).

• Cookies de Publicidade: estes cookies, também são conhecidos como "cookies de marketing" ou "cookies de redes sociais", que podem ser estabelecidos por nós ou por nossos parceiros de publicidade para construção de um perfil com os seus interesses e apresentação de anúncios relevantes em outros websites. Os Cookies de Publicidade não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada e personalizada. Hipótese legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD).

Os cookies também podem ser classificados de acordo com a entidade responsável pela sua gestão:

• Proprietários ou primários: são cookies definidos pelo site que você está acessando no momento, seja por nós, ou por um terceiro em nosso nome.

• De Terceiros: são cookies criados por um site diferente daquele que o titular está visitando. Decorrem de funcionalidades de outros sites que são incorporadas a uma página eletrônica, a exemplo da exibição de anúncios. Os principais parceiros do Inter incluem mas não se limitam à:

Recomendamos a leitura das políticas de cookies desses terceiros para mais informações.

Em alguns casos, dados coletados por cookies podem ser compartilhados com terceiros para fins operacionais e de marketing. Esse compartilhamento é feito com parceiros contratualmente obrigados a garantir a proteção dos dados pessoais, confidencialidade e segurança das informações.

4. Período de Retenção dos Dados Coletados pelos Cookies

O Inter pode reter os dados coletados pelos cookies por diferentes períodos, a depender da categoria dos cookies utilizados.

• Cookies de sessão ou temporários: esses cookies são projetados para coletar e armazenar informações enquanto o usuário acessa o site do Inter, e serão automaticamente removidos no momento em que o usuário fechar seu navegador.
• Cookies persistentes: os dados coletados por meio desses cookies ficam armazenados e podem ser acessados e tratados pela entidade responsável pela sua gestão por um período definido. Essas informações poderão ser armazenadas em seu dispositivo até que expirem ou que você as remova manualmente. Caso você não os remova manualmente, no Inter os cookies persistentes são armazenados por até 400 dias, conforme a finalidade de personalização e melhoria contínua dos serviços.

5. Como Gerenciar Cookies?

Você tem o direito de escolher se deseja aceitar ou recusar os cookies. No entanto, eles são uma parte importante do funcionamento dos nossos serviços. Por isso, saiba que a recusa ou a eliminação dos cookies pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade dos serviços e produtos que oferecemos a você.

Para você personalizar suas preferências de cookies analíticos, funcionais e de publicidade, disponibilizamos no rodapé nas nossas páginas uma ferramenta para gestão de cookies. A ferramenta registrará quando você consentir com a Política de Cookies do Inter, bem como solicitará seu consentimento anualmente para garantir que você se mantenha atualizado com as alterações em nossas políticas de privacidade e cookies.

O consentimento para cookies não essenciais é obtido de forma ativa e granular, permitindo ao usuário aceitar ou recusar cada categoria de cookie individualmente. Além disso, muitos dos cookies usados em nossos sites podem ser ativados ou desativados por meio do seu navegador. Para desativá-los, siga as instruções normalmente localizadas nos menus "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar" no seu navegador. Lembramos que os cookies essenciais não podem ser desativados.

Tutoriais para a configuração dos cookies de acordo com os principais navegadores:

6. Disposições Gerais

A presente Política de Cookies é complementar à Política de Privacidade do Grupo Inter. Nesse sentido, o Usuário deverá ler e conhecê-la para informações e regras adicionais sobre o tratamento de seus dados. Suas informações serão tratadas em conformidade com esta Política, a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados.

Os termos desta Política poderão ser modificados a qualquer momento, em razão de alterações legislativas, em decorrência de atualizações de ferramentas tecnológicas ou a nosso exclusivo critério, por exemplo, em razão da oferta de novos serviços. Por isso, recomendamos aos nossos clientes que sempre verifiquem a Política de Cookies vigente.

Qualquer cláusula ou condição desta Política que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições desta Política, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

Esta Política é regida exclusivamente pelas Leis da República Federativa do Brasil, bem como eventuais ações decorrentes de violação destes Termos.

A navegação no site não implica em consentimento automático. O consentimento é obtido por meio de ação afirmativa do usuário.

Eventuais dúvidas sobre esta Política podem ser tratadas com a nossa Encarregada pela Proteção de Dados Pessoais, Camila Wendling, pelo e-mail “privacidade@inter.co”.

7. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de Belo Horizonte - MG, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

A utilização de serviços e/ou ordens comandadas fora do território brasileiro, conforme o caso, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.